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| Q：閉めているのに蛇口から水が漏れるんです? |
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| 次の手順でコマを交換してください。 手順1：水道の元栓を閉める。(※集合住宅の場合は、玄関横のパイプスペース内にあります) 手順2：カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順で外します。 手順3：スピンドルを外し、コマを交換します。 手順4：手順２と逆の順に締め直せば完了。 ※コマは、スーパーや金物店で販売されています。 |
| Q：自在水栓のつなぎ目から漏れるんです? |
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| 次の手順でUパッキンを交換してください。 手順1：蛇口を閉めてナットを取り外します。 手順2：Uパッキンの上下に注意して交換します。 手順3：ナットを閉めます。 ※Uパッキンは、スーパーや金物店で販売されています。 |
| Q：給湯器のお湯が出ないんです? |
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| まずは給湯器のコンセントが抜けていないか、給湯器下のバルブは開いているかを確認。 それでも出ない場合は、供給ガス会社まで連絡してください。 |
| Q：お風呂の水が流れにくいんです? |
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| おそらく配管のつまりが原因です。排水口の掃除を行ってください。 |
| Q：キッチンの換気が悪いような気が…? |
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| おそらく換気扇の油汚れが原因です。定期的に掃除を行ってください。 |
| Q：ガスが止まってしまったら? |
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| メーターを確認します。赤ランプが点滅していたら、次の手順で操作してください。 手順1：すべてのガス使用を止めて、元栓を閉めます。 手順2：復帰ボタンのキャップを外します。 手順3：復帰ボタンをしっかりと奥まで押してから離す。赤ボタンが再び点滅しはじめます。 手順4：ガス漏れチェックのため、約3分そのまま待つ。 手順5：赤ランプが消えると、今まで通りガスが使用できます。 |
| Q：トイレの水が止まらないんです? |
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| いくつかの原因が考えられます。 原因1：タンク内のゴム弁を持ち上げるアームがひっかかったり、チェーンが絡まっている。 原因2：浮き玉の止まる位置が、オーバーフロー管より高い位置にある。 原因3：浮き玉がどこかにひっかかっている。 原因4：レバーが固く戻らない。 ※これらの原因でない場合は、すぐに当社に連絡してください。 |
| Q：トイレが何かで詰まっているみたい? |
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| 水を流さずに、ラバーカップで詰まっているものを吸い上げてください。 手順1：ラバーカップを便器の排水口に強く押しつける。 手順2：ラバーカップを勢いよく押したり、引いたりを何度も繰り返します。 ※何度繰り返しても詰まりものが流れない場合は、当社まで連絡ください。 |
| Q：ブレーカーがすぐ落ちるんです? |
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| 電力容量のオーバーか、漏電が考えられます。 確認1：アンペアブレーカーが落ちていた場合は、全体の容量を使いすぎています。 確認2：漏電ブレーカーが落ちている場合は、回路が漏電している可能性があります。 ※すぐに、当社または電力会社まで連絡してください 確認3：安全ブレーカーが落ちる場合は、落ちた回路の電力を使いすぎています。 ※契約電力容量を上げる場合は、当社まで連絡してください。 |
| Q：テレビの画像がとても乱れているんです? |
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| テレビ用端子がきちんと接続されているかの確認。 チャンネル設定が正しくされているか確認。 次に、近所も同じような状況かどうか確認してみてください。 |
| Q：エアコンが効かないんです? |
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| まずコンセントの差し込み確認、室内機の操作部の電源がオンになっているか確認します。次に室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口がふさがれていないか。そして、フィルターが汚れていないかを確認してください。 ※取り扱い説明書も詳しく目を通してください。 |
| Q：エアコンから室内に水漏れするんです? |
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| おそらくドレンホースに入ったゴミの詰まりが原因です。当社または販売店などに連絡してください。 |
注意:上記以外のトラブルの発生、または対処方法が不明の場合は当社まで連絡してください。