困ったときのQ&A

日常生活で起こる困りごと。案外自分でもメンテナンスできたりすることも。
賃貸生活先輩たちからのご相談をご紹介します。「困ったな?」の解決のヒントにお役立てください。

質問一覧

閉めているのに蛇口から水が漏れるんですが…

コマを交換してください。

次の手順でコマを交換してください。

手順1:水道の元栓を閉める。
手順2:カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順で外します。
手順3:スピンドルを外し、コマを交換します。
手順4:手順2と逆の順に締め直せば完了。
※コマは、スーパーやホームセンターで販売されています。

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パイプのつなぎ目から漏れるんですが…

Uパッキンを交換してください。

次の手順でUパッキンを交換してください。

手順1:蛇口を閉めてナットを取り外します。
手順2:Uパッキンの上下に注意して交換します。
手順3:ナットを閉めます。
※Uパッキンは、スーパーやホームセンターで販売されています。

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給湯器のお湯が出ないんですが…

給湯器のコンセントや給湯器下のバルブを確認してみてください。

まずは給湯器のコンセントが抜けていないか、給湯器下のバルブは開いているかを確認。
それでも出ない場合は、供給ガス会社まで連絡してください。

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お風呂の水が流れにくいんですが…

排水口の掃除を行ってください。

おそらく配管のつまりが原因です。
排水口の掃除を行ってください。

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キッチンの換気が悪いような気がするのですが…

換気扇の掃除を行ってください。

おそらく換気扇の油汚れが原因です。定期的に掃除を行ってください。

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ガスが止まってしまったんですが…

以下の項目をご確認の上、状態にあった方法で作業を行って下さい。

ガスが出なくなった場合、主に以下の2つの状態が考えられます。
(Ⅰ)給湯器が不調(お湯が出ない)
(Ⅱ)コンロに火がつかない

※1~3をよく読んで、状態にあった方法で作業を行って下さい。Aタイプ・Bタイプとも作業内容は同じです。

※1(Ⅰ)と(Ⅱ)両方の状態の場合はガスメーターが遮断されていないかどうか見て下さい。
液晶パネルに図のような「ガス止」の表示があるかないかを見ていただき、表示がある場合は次の作業を行ってください。

1,全てのガス器具(給湯器・コンロ・ガスエアコン等)の使用を止め、元栓を閉める。
2,メーターの遮断弁開スイッチを約1秒ほど押し、パネル表示部の「ABC」内のアルファベットが点滅することを確認する。
3,点滅し始めたらそのまま約2分間待つ。

「ABC」の点滅が終了したら、使用可能になるはずです。

※2 (Ⅰ)の状態のみの場合は、給湯器のコンセントを2~3秒抜いて、再度コンセントを入れ、お湯を出してみて下さい。
※3 給湯器が設置されておらず、コンロのみの方は(※1)の方法で確認して下さい

これらの作業を行ってみてもガスが出ない場合はご連絡下さい。

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トイレの水が止まらないんですが…

いくつかの原因が考えられます。以下の項目をご確認下さい。

原因1:タンク内のゴム弁を持ち上げるアームがひっかかったり、チェーンが絡まっている。
原因2:浮き玉の止まる位置が、オーバーフロー管より高い位置にある。
原因3:浮き玉がどこかにひっかかっている。
原因4:レバーが固く戻らない。
※これらの原因でない場合は、すぐに当社に連絡してください。

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トイレが何かで詰まっているみたいなんですが…

水を流さずに、ラバーカップで詰まっているものを吸い上げてください。

手順1:ラバーカップを便器の排水口に強く押しつける。
手順2:ラバーカップを勢いよく押したり、引いたりを何度も繰り返します。

※何度繰り返しても詰まりものが流れない場合は、当社まで連絡ください。

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ブレーカーがすぐ落ちるんですが…

電力容量のオーバーか、漏電が考えられます。

確認1:アンペアブレーカーが落ちていた場合は、全体の容量を使いすぎています。
確認2: 漏電ブレーカーが落ちている場合は、回路が漏電している可能性があります。
※すぐに、当社または電力会社まで連絡してください

確認3:安全ブレーカーが落ちる場合は、落ちた回路の電力を使いすぎています。
※契約電力容量を上げる場合は、当社まで連絡してください。

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テレビの画像がとても乱れているんですが…

テレビ用端子の接続とチャンネル設定が正しいかを確認して下さい。

テレビ用端子がきちんと接続されているかの確認。
チャンネル設定が正しくされているか確認。
次に、近所も同じような状況かどうか確認してみてください。

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エアコンが効かないんですが…

以下のことを確認して下さい。

まずコンセントの差し込み確認、室内機の操作部の電源がオンになっているか確認します。
次に室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口がふさがれていないか。
そして、フィルターが汚れていないかを確認してください。
※取り扱い説明書も詳しく目を通してください。

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エアコンから室内に水漏れするんですが…

当社へご連絡ください。お客様が取付けされたエアコンの場合は販売店に連絡してください。

おそらくドレンホースに入ったゴミの詰まりが原因です。当社または販売店などに連絡してください。

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共用灯が切れているのですが…

当社管理物件の場合は当社へ連絡ください。

どこの場所の電球か教えてください。

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自分の駐車区画に他の車が停まっているのですが…

貼紙など、契約者様でご対応ください。

無断駐車、駐車場で発生したトラブルについては、各契約者様で対応をお願いしております。貼紙など契約者様で実施ください。

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名字が変更になるのですが…

当社へご連絡下さい。

当社へ連絡ください。同居人数の変更、火災保険などの変更手続きが必要な場合があります。
必要に応じて覚書を取交しいたします。

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契約者、保証人を変更したいのですが…

当社へご連絡下さい。

当社へ連絡ください。必要に応じて契約者様と契約書を取交しいたします。

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火災保険(家財保険)の満期を過ぎてしまったけれど、引続き加入したいのですが…

当社へご連絡下さい。

当社へ連絡ください。ご希望のコース、加入日など教えてください。申込書類をお送りいたします。

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契約更新案内書を紛失してしまったのですが…

当社へご連絡下さい。

当社へ連絡ください。再発行手続きいたします。

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車庫証(保管場所使用承諾書)がとりたいのですが…

当社管理物件の場合、当社へ連絡ください。

用紙と発行事務手数料を窓口へご持参ください。発行に日数をいただく場合がございます。

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住宅手当の証明がとりたいのですが…

当社管理物件の場合、当社へ連絡ください。

当社管理物件の場合、当社へ連絡ください。用紙を窓口へ持参ください。
発行には日数をいただく場合がございます。契約更新手続きが未手続きの場合は、発行できませんので、ご確認の上ご連絡ください。

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退居を予定しているんですが…

退居日が確定されていない場合、正式に受付できません。

契約書の解約通知期限をご確認の上ご連絡ください。
原則、書面での通知が必要です。退居がきまったらもご参考ください

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※上記以外のトラブルの発生、または対処方法が不明の場合は当社まで連絡してください。